سياسة خصوصية والإستخدام
تُعلمك سياسة الخصوصية هذه باستخدام خدماتنا (بما في ذلك مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول)، وقد نقوم بجمع واستخدام المعلومات ذات الصلة الخاصة بك في خدماتنا. إذا لم يتم تقديم المعلومات ذات الصلة، وإلا فلا يجوز لك التسجيل كمستخدم لدينا لاستخدام بعض خدماتنا أو قد لا نتمكن من العمل بفعالية وتزويدك بأفضل التجارب من خدماتنا. لذلك قمنا بتطوير سياسة الخصوصية للحافظ علي حقوقنا و لضمان حقوقكم و تقديم أفضل خدمة لكم ، عند شراؤك لخدمة فأنت توافق علي :
استخدام المعلومات الشخصية
لن نقوم بجمع معلوماتك الشخصية أو تخزينها ولن نستخدم معلوماتك الشخصية أو ننقلها أو نكشف عنها.
في الظروف التالية، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية وفقًا لرغبتك أو وفقًا للوائح القانون:
– إذنك المسبق؛
– بموجب القانون المعمول به داخل أو خارج بلد إقامتك، والإجراءات القانونية، وطلبات التقاضي؛
– بناءً على طلبات السلطات العامة والحكومية؛
- لحماية حقوقنا ومصالحنا القانونية.
استخدام المعلومات غير الشخصية
لن نقوم ببيع معلوماتك أو المتاجرة بها أو نقلها إلى أي طرف ثالث. لن نقوم بدمج المعلومات غير الشخصية مع المعلومات الشخصية، مثل دمج رقم جهاز المستخدم الفريد الخاص بك مع اسمك.
أمن المعلومات
لن نقوم بجمع معلومات شخصية، وفي الوقت نفسه نستخدم تدابير إدارية ومادية وإلكترونية مصممة لحماية معلوماتك غير الشخصية من الوصول والاستخدام غير المصرح به.
إدارة الجهاز
التخزين: لا نقوم بجمع المعلومات وتخزينها من على جهازك باستخدام آليات مثل ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات التطبيق و خلافه
إدارة و حذف حسابك الشخصي و البيانات
لا يتم مشاركة بياناتك و ملعوماتك الشخصية مع اي طرف آخر ، و يمكنك دوما التحكم في معلومات حسابك و بياناتك الشخصية في أي وقت يمكنك حذف حسابك الشخصي
بعد قيامك بعملية تسجيل الدخول من خلال التوجه إلي صفحة لوحة التحكم الشخصية الخاصة بـك و توجه إلي خيار (حذف الحساب) .. أو يمكنك الضغط هنا للتوجه إلي صفحة حذف حسابك الشخصي
ما يتضمنه دعم المنتج
فترة دعم المنتج
قد تختلف أوقات الاستجابة من قِبل المطور بناءً على حجم الاستفسارات، وطبيعة الطلب، وما إذا كانت الأسئلة قد تم الإجابة عليها سابقًا أو تم تقديم الدعم بالفعل (راجع قسم "الاستخدام العادل" لاحقًا).
الإجابة على الأسئلة حول كيفية استخدام المنتج
خلال فترة دعم المنتج، يُتوقع من المؤلف أن يكون متاحًا للإجابة على أسئلتك العامة حول المنتج وكيفية استخدامه. على سبيل المثال: كيف أصل بصفحتي الرئيسية لتطابق المعاينة؟ يمكن أن تأتي الإجابة على هذا النوع من الأسئلة بأشكال مختلفة، بما في ذلك توجيهك إلى إجابة موثقة بالفعل (مثل قسم التعليقات أو الأسئلة الشائعة).
الإجابة على الأسئلة الفنية حول المنتج (والملحقات المدمجة من أطراف تالته)
خلال فترة دعم المنتج، يُتوقع من المؤلف أن يكون متاحًا لـ:
الإجابة على أسئلتك المحددة حول ميزات ووظائف المنتج.
تقديم بعض التوجيهات حول طريقة تصميم المنتج.
مساعدتك في المشكلات المتعلقة باستخدام المنتج وتحقيق أقصى استفادة من وظائفه.
الإجابة على الأسئلة المتعلقة بملحقات أو وظائف الأطراف الخارجية (مثل الإضافات/Plugins) المدمجة مع المنتج، مثل كيفية عملها والأسئلة الفنية الأخرى.
المساعدة في عيوب المنتج أو الملحقات المدمجة من أطراف خارجية
خلال فترة دعم المنتج، يمكنك الإبلاغ عن الأخطاء البرمجية (Bugs) والعيوب البسيطة ومناقشتها مع المؤلف، ويُتوقع من المطورين أن يكونوا متاحين لمساعدتك في المشكلات المبلّغ عنها. إذا كان ذلك مناسبًا، قد يصدر المؤلفون إصلاحات للأخطاء إليك مباشرة كجزء من دعم المنتج. (إذا قرر المؤلف معالجة إصلاح الخطأ من خلال تحديث عام للإصدار، فسيكون هذا التحديث متاحًا لجميع المشتريين).
قد يتضمن المنتج المدعوم وظائف من أطراف خارجية أو عناصر من مؤلفين آخرين مثل الإضافات، أو معارض الصور المتنقلة (Sliders)، أو نماذج الاتصال. خلال فترة الدعم، يُتوقع من المؤلف أن يكون متاحًا للمساعدة في الأسئلة المتعلقة بملحقات الأطراف الخارجية، وإما مساعدتك في معالجة مشكلات معينة في هذه الملحقات أو توجيهك إلى المكان الذي يمكنك فيه العثور على الحل.
تحديثات المنتج لضمان التوافق المستمر وحل الثغرات الأمنية
إذا كان المنتج المدعوم يتضمن ملحقًا من طرف خارجي (مثل إضافة/Plugin)، أو كان مخصصًا للعمل مع برامج أو منصات من أطراف خارجية، يُتوقع من المطور التأكد من استمرار توافق المنتج إذا تم تحديث إصدار البرنامج أو المنصة. ويشمل ذلك حالات تحديثات الأمان لملحقات الأطراف الخارجية. تُمكَّن هذه التحديثات عمومًا كتحديثات إصدار متاح لجميع المشتريين. اختيار منتج مدعوم (أو الترقية إلى الدعم الممدد) يضمن حصولك على منتج مدعوم من مؤلفه، ويميّن المؤلفين من صيانة منتجاتهم بهذه الطرق.
ما لا يتضمنه دعم المنتج
تخصيص المنتج (Customization)
لا يتضمن دعم المنتج تقديم خدمات لتعديل المنتج أو توسيعه لنطاق يتجاوز الميزات والنمط والوظائف الأصلية الموضحة في صفحة المنتج. بالنسبة لخدمات التخصيص التي تساعدك على تعديل المنتج وفقًا لمتطلباتك الخاصة، نوصي بالتواصل مع المؤلف لمعرفة ما إذا كان يقدم خدمات تخصيص مدفوعة بشكل خاص.
تلاعب برمجي/مشاركة الكود خارجيا: في هذه الحالة لا يقدم المؤلف اي نوع من انواع الخدمات الدعم و يعتبر هذا التصرف إنتهاك لحقوق المؤلف و قد يعرضك التصرف هذا إلي تعطيل خدماتك بشكل نهائي او مؤقت علي الخدمة و يحق للمؤلف بإن لا يقدم دعم الفني لحل مشاكل فنية قد نتجت عن ظهور أخطاء بسبب تعديلات او السماح بتصريح لأشخاص آخرين بتعديل محتوي الكود المطور.
الاستضافة، بيئة الخادم، أو البرامج
المؤلفون غير مطالبين بدعم المشكلات المتعلقة باستضافة المواقع أو بيئة الخادم الخاصة بك، أو المشكلات المتعلقة بالبرامج التي قمت بتثبيتها على جهازك لاستخدام المنتج. يرجى مراجعة مزود خدمة الإنترنت/مستضيف الموقع أو الوثائق الخاصة بالبرامج الأخرى التي تحاول استخدامها للمساعدة في حل مشكلاتك.
تحديثات الإصدارات المضمنة لجميع المنتجات
بالإضافة إلى تحديث المنتج للحفاظ على عمله كما هو موضح أو لإصلاح المشكلات الأمنية الرئيسية، يجوز لمؤلفي جميع المنتجات من وقت لآخر ووفقًا لتقديرهم، تقديم تحديثات أخرى لتحسين أو تعديل وظائف المنتج أو إصلاح المشكلات البسيطة الأخرى. بشكل عام، سيقدم مؤلفو المنتجات المدعومة هذا النوع من التحديثات بشكل أكثر تكرارًا للحفاظ على منتجاتهم محدثة للبيع. وفي جميع الحالات
الاستخدام العادل والتفاصيل الأخرى
نحن نؤمن بأن وقت المؤلف يُستغل بشكل أفضل عند استخدام مهاراته الإبداعية والفنية الرائعة لبناء منتجات جديدة رائعة والحفاظ على منتجاته الحالية محدثة. لقد أوضحنا نطاق دعم المنتج، ونطلب منك مراعاة وقت المؤلف عند تقديم طلبات الدعم. نقترح أنه قبل أن تطلب الدعم من المؤلف، اقرأ التوثيق وأي معلومات إضافية متوفرة على صفحات المنتج (الأسئلة الشائعة، التعليقات، إلخ) لمعرفة ما إذا كانت هذه المعلومات تجيب على أسئلتك.
سياسة الإسترداد و تفاصيل التعاقد
لا توجد لدينا سياسة الإسترداد رسوم الخدمات المقدمة ، تواصل هاتفيا مع المؤلف للتأكد من تفاصيل مشروعك قبل التعاقد ، كما أن الخدمات المقدمة هي خدمات فري لانسر تقدم اون لاين بالتالي إشتراكك للخدمات بسيط و سهل بدون عقود او تعقيدات ، اشترك ، الغي الإشتراك وقت ما تحتاج.
التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
قد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر، وسوف نقوم بنشر أي تغييرات في سياسة الخصوصية على هذه الصفحة، لذا يرجى مراجعتها بشكل دوري.