الفريد للذكاء الإصطناعي: شات بوت ووردبريس الأصلي والأقوى لدعم العملاء

إحصل على إضافة الشات بوت الأصلية والأكتر تطوراً للووردبريس، مع دعم خاصية OpenAI Fine-tuning (تعديل نموذج الذكاء الإصطناعي) ومساعد GPT Assistant!

أتمتة الدعم المباشر لعملائك! يعني عملاء مُحتملين أكتر، مبيعات أكتر، ورضا عملاء أكبر! الشات بوت بتاعنا هو الإضافة الأصلية والوحيدة اللي بتشتغل بـ "وصل وشغل" (Plug n’ Play) على الووردبريس. يقدر يحسن تفاعل المستخدمين، ويوفر دعم عملاء آلي، ويجيب عملاء مُحتملين (Leads)، ويجاوب على الأسئلة، ويزوّد المبيعات!

إيه اللي الشات بوت ده يقدر يعملهولك؟

الشات بوت ده يقدر يتكلم بشكل سلس مع المستخدمين بتوعك، ويحسّن رضا العملاء ومعدلات التحويل (Conversion rates). دلوقتي تقدر تربط OpenAI وتدرّب نماذج الذكاء الاصطناعي على بيانات الموقع بتاعك مباشرة من لوحة التحكم بتاعتنا! استخدم GPT Assistant أو Fine Tuning.

إزاي تدرّب الذكاء الإصطناعي على بيانات موقعك بإستخدام الشات بوت؟

تقدر تدرّب نموذج OpenAI للشات بوت على بياناتك باستخدام واحدة من طريقتين: Fine Tuning أو GPT Assistant. إحنا بننصح باستخدام GPT Assistant لأنه أسهل، وأسرع، وأكتر مرونة. الشات بوت بتاعنا بيسمحلك تعمل ملف JSON بسهولة بيحتوي على كل بيانات موقعك عشان تحمله على GPT Assistant بتاعك. ده دليل إرشادي بيشرح إزاي تدّرب الذكاء الاصطناعي على بيانات موقعك بإستخدام الشات بوت.

ميزة إضافية: ممكن تستخدم المُميزات الأساسية للشات بوت ده من غير ما تعتمد على أي خدمات خارجية بفلوس، أو تستخدم خليط من الاتنين عشان توفّر فلوس كتير من تكاليف الـ API.

بطريقة "إفتراضية" (By default)، الشات بوت يقدر يبحث جوه موقعك، يبعت/يجمع الإيميلات، وآراء المستخدمين، وأرقام التليفونات. تقدر كمان تعمل ردود البوت من لوحة تحكم الووردبريس. وتقدر تعمل نماذج حوارية (Conversational Forms) عشان تولّد عملاء مُحتملين. وممكن تستخدم ميزة إعادة استهداف الزوار جوه الموقع (Onsite Retargeting) عشان تظهر عروض خاصة، وطلبات اشتراك في الإيميل، ورسائل وقت ما المستخدم يكون ناوي يخرج من الصفحة (Exit Intent)، وحاجات تانية كتير!

إيه هو الفريد للذكاء الإصطناعي؟

هو إضافة شات بوت للووردبريس من الجيل الجديد مع شوية أدوات مفيدة جدًا وجاهزة للاستخدام. تجربة المستخدم اللي بتقوم على الحوار هي مستقبل التكنولوجيا.

الشات بوت شغال 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، 365 يوم في السنة، وبيوفر دعم دردشة مباشرة ذكي وآلي، وبيتفاعل مع المستخدمين عشان يوفر لهم بحث جوه الموقع، دعم، آراء، اشتراك في الإيميل أو خدمة طلب اتصال تاني. استخدم إشعارات البوت وميزة إعادة الاستهداف عشان توجّه تركيز المستخدم على منتج أو خدمة بتقدمها. ده هيزود رضا العملاء، وهيجمع عناوين الإيميل، وهيقلل تكاليف التوسع، وهيحسن قدرتك على جذب المستخدمين.

مُميزات الفريد للذكاء الإصطناعي (الشات بوت)

شات بوت شخصي ومستمر وشغال 24/7

رسالة ترحيب شخصية بتعمل فرق كبير. الشات بوت يقدر يرحّب بالزوار اللي بيرجعوا للموقع أو يظهر رسالتك في منطقة الإشعارات. إيه أسوأ من إن ميكونش عندك شات لايف على موقعك؟ إنك تشوف رسالة بتقول "مفيش حد متاح للدردشة". الشات بوت بتاعنا دايماً موجود عشان يساعد مستخدمين الموقع.

شات بوت "وصل وشغل" (Plug and Play)

عادةً الشات بوتس بتحتاج تدريب ودمج مُكثّف. الشات بوت ده "وصل وشغل". لو موقعك باللغة الإنجليزية—كل اللي عليك إنك تسطب الشات بوت، تظبط الإيميل بتاعك، وخلاص هو جاهز للشغل. للغات التانية—ممكن تغير كل ردود البوت من لوحة التحكم في ربع ساعة. طبعًا عندك الإمكانية إنك تطوره أكتر وتخليه ذكي بالكامل بالتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي باستخدام OpenAI ChatGPT أو Dialogflow!

الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)

الشات بوت ده ذكي. متكامل مع OpenAI ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) والذكاء الاصطناعي من جوجل من خلال DialogFlow. يقدر يعمل محادثات صغيرة (Small Talk)، ويكمل سير المحادثة، وينفذ أي طلب منطقي.

إزاي الشات بوت بيشتغل؟

بيتبع خوارزمية وسير عمل مُنظَّم عشان ينفذ طلب المستخدم. (في العادة بيكون فيه رسم بيوضح طريقة عمل الشات بوت).

اكتشاف نية المستخدم من إدخال اللغة الطبيعية

الشات بوت بيشتغل بناءً على نوعين من نية المستخدم للأوامر:

1. النوايا المُعرَّفة مسبقًا (Predefined intents): دي بتشتغل من غير ما تحتاج تربط بـ ChatGPT أو DialogFlow. بتكون متاحة على طول بمجرد ما بتسطب الإضافة وممكن تشغلها أو تقفلها بشكل فردي. أمثلة على النوايا المُعرَّفة مسبقًا: ردود نصية بسيطة (معمولة جوه لوحة تحكم الووردبريس)، البحث في الموقع، الاشتراك في الإيميل، طلب اتصال، جمع آراء، أسئلة متكررة، إيميل الدعم الفني، إلخ.

2. النوايا المخصصة (Custom intents): بتديك الإمكانية إنك تبني شات بوت ذكي وشامل وشبه الإنسان. ممكن تبني أي نوع من النوايا والردود مباشرة في DialogFlow أو OpenAI ChatGPT. لما بتعمل نوايا وردود مخصصة فيهم، الشات بوت بيعرضها لما كلام المستخدم يكون متطابق مع النية اللي عملتها، مع الردود اللي كتبتها.

نموذج حواري لتوليد العملاء المُحتملين من خلال الشات بوت بتاعك

نماذج الحوار هي إضافة مجانية قوية للشات بوت بتاعنا. بتزود وظائف الشات بوت وبتضيف إمكانية عمل حوارات أو نماذج بناءً على خيارات قائمة للمستخدم. هي أداة بناء نماذج بـ السحب والإفلات، سهلة الاستخدام ومرنة جدًا. الحوارات أو النماذج بتتبعت لك على الإيميل.

إيه اللي ممكن تعمله بيها؟ نماذج الحوار بتسمحلك تعمل مجموعة واسعة من النماذج، ممكن تشمل:

• حوارات بتشتغل عن طريق قائمة (Menu Driven Conversations).

• نماذج اتصال عادية.

• نماذج لتقديم طلبات التوظيف.

• نماذج جمع العملاء المُحتملين.

• نماذج استبيانات لجمع الآراء، إلخ.

دمج محادثات فيسبوك ماسنجر اللايف وحاجات تانية

دمج تجربة فيسبوك ماسنجر مباشرة في موقعك. ده بيسمح لعملائك يتفاعلوا مع البيزنس بتاعك في أي وقت بنفس التجربة الشخصية والمحتوى الغني اللي بيشوفوه في محادثات فيسبوك. الميزة دي اختيارية تماماً ومش ضرورية عشان الشات بوت يشتغل بشكل طبيعي. الهدف الأساسي من الميزة دي هو توفير قناة دردشة مباشرة للدعم الفني جنب الشات بوت.

إعادة استهداف الزوار جوه الموقع، تحسين المبيعات، والزوار اللي ناويين يخرجوا

استرجع لحد 15% من الزوار اللي بيخرجوا من الموقع بـ إعادة استهداف جوه الموقع. الشات بوت بيكتشف الزوار اللي ناويين يخرجوا وبيوريهم عرض مستهدف أنت اللي بتحدده. لحد 25% من الزوار دول بيتفاعلوا مع رسالتك وبيتحولوا لعملاء. العروض المستهدفة ممكن تكون كوبون خصم، كتاب إلكتروني مجاني، أو أي عرض تاني يشد الانتباه!

إعادة الاستهداف جوه الموقع بتساعدك في تحسين معدل التحويل (Conversion rate optimization) عن طريق إظهار عروضك الخاصة والكوبونات وقت ما المستخدم ناوي يخرج من الصفحة (Exit Intent)، أو بعد وقت معين، أو بعد ما ينزل بالصفحة لنسبة معينة جوه نافذة الشات بوت. خلّص من النوافذ المنبثقة اللي بتظهر وقت الخروج دي، واستخدم شات بوت بيتكلم مباشرة مع المتسوق. قلل من السلات المتروكة (Abandoned Cart) بإظهار رسائل في الوقت المناسب بالشات بوت! كل ده هيترجم لـ معدل أعلى بكتير من تحويل العملاء عن طريق تقليل فرص الارتداد.

ردود نصية بسيطة

اعمل عدد لا نهائي من الردود النصية من لوحة تحكم الووردبريس. الشات بوت بيستخدم خوارزمية بحث متقدمة لمطابقة العبارات اللي بتدخل بلغة طبيعية مع مدخلات المستخدم.

الاشتراك في النشرة البريدية (Newsletter Subscription)

الشات بوت ممكن يطلب من المستخدم يشترك في الإيميل. اربط الميزة دي مع نافذة إعادة الاستهداف اللي بتظهر في الشات بوت ومع عرض خاص. الناس ممكن تسجل الإيميل بتاعها اللي ممكن تصدّره بعد كده! متوافق مع قوانين GDPR ومع خيار لإلغاء الاشتراك من جوه الشات بوت نفسه!

كود مختصر للـ Widget بتاع الشات بوت

الشات بوت بيوفر ويدجت (Widget) ممكن تحطه في أي مكان في أي صفحة باستخدام كود مختصر (Shortcode) عملي! الميزة الفريدة دي بتفتح إمكانيات جديدة ومختلفة لاستخدام الشات بوت بطرق مبتكرة! لما بتستخدم كود الـ Widget المختصر في صفحة معينة، الأيقونة العائمة للشات بوت بتتقفل بشكل أوتوماتيكي للصفحة دي.

لينك "كليك للدردشة" (Click to Chat Link)

استخدم الكود المختصر "Click to Chat" عشان الناس تقدر تدوس على لينك نصي في أي مكان في محتوى موقعك وتفتح نافذة الشات بوت! ده بيسمحلك تعمل لينك لـ "طلب إجراء" (Call to Action) عشان الناس تدردش مع البوت وتعرف معلومات أكتر وإجابات للأسئلة اللي ممكن تكون عندهم.

دمج الشات بوت في أي موقع تاني

ممكن تحط الشات بوت على أي موقع تاني عن طريق نسخ كام سطر كود—بما فيهم مواقع HTML العادية أو أي نظام مبني على PHP أو أي نظام إدارة محتوى (CMS) تاني. عندك كذا موقع أو عايز تخلي ناس تانية تستخدم البوت بتاعك على مواقعهم؟ دلوقتي تقدر! أول ما تحطه على موقع تاني، الشات بوت هيشتغل بالظبط زي ما بيشتغل على موقعك!

كود مختصر للصفحة

حمّل الشات بوت جوه الصفحة نفسها باستخدام الكود المختصر (من غير الأيقونة العائمة). بالميزة دي، ممكن تعمل صفحة هبوط واحدة بس عشان المستخدمين يتكلموا مع البوت بتاعك!

دمج أيقونات Skype, WhatsApp, Viber, Web Link & Phone Call

ممكن تشغل أيقونات سريعة لـ Skype, WhatsApp, Viber, أي لينك خارجي ومكالمة تليفون جنب نافذة الدردشة. لو بتقدم دعم من خلال أي من القنوات دي، دي طريقة ممتازة لخدمة عملائك.

خلي الشات بوت بتاعك شخصي!

اختار من بين 5 تنسيقات عصرية لنافذة الدردشة. حمّل صورة الخلفية الخاصة بك عشان تظهر ورا نافذة الدردشة. أضف ردود مختلفة ومتنوعة للشات بوت لكل نقطة (node). الردود دي هتتستخدم عشوائياً وده هيدي انطباع إن الردود شبه ردود البشر أكتر.

دعم اللغة

ملف MO/Pot مُضمن، لكنه مش ضروري إلا لو عايز تترجم لوحة التحكم كمان. غير كده، كل ردود الشات بوت والنصوص اللي بتظهر في نافذة الدردشة ممكن تعدلها بسهولة وسرعة من لوحة التحكم. الشات بوت بيدعم كمان الكتابة من اليمين للشمال (RTL)! ملحوظة: النسخة دي مبتدعمش لغات متعددة في نفس الوقت. لو محتاج الميزة دي، إتصل بالدعم الفني.

دعم الصور وفيديو يوتيوب

الشات بوت بيدعم الصور وفيديوهات يوتيوب. كل اللي عليك إنك تحط اللينك الكامل لأي صورة (jpg أو gif) أو فيديو يوتيوب جوه مركز اللغة الخاص بالشات بوت أو في ردود نوايا Dialogflow، وهتظهر جوه الشات بوت! أضف صور من مكتبة الوسائط في الووردبريس أو صور Giphy المتحركة بسهولة وسرعة من مركز اللغة بتاع الشات بوت مع خيارات الصور العائمة.

جدولة نشاط البوت

ممكن تحدد اليوم والوقت اللي الشات بوت يشتغل فيه. ده بيفتح إمكانية إن البوت يشتغل جنب نظام دعم لايف تاني. ممكن تظبط الشات بوت يشتغل بس لما تكون مش متاح للدردشة اللايف بره مواعيد العمل العادية. وده بيضمن إن المتسوقين بتوعك ميتسابوش من غير إجابة.

استخدم الشات بوت من غير أي معرفة تقنية – "وصل وشغل"

طبعًا فيه مميزات إضافية لو استخدمت Dialogflow ومُميزاته المتقدمة. بس ممكن يكون عندك بوت قوي بمجرد تسطيبه من غير ما تحتاج تستخدم OpenAI أو Dialogflow خالص! النوايا المُعرَّفة مسبقًا بتشتغل مباشرة ومن غير ربط بـ OpenAI أو Dialogflow API. دي متاحة على طول بمجرد ما بتسطب الإضافة وممكن تشغلها أو تقفلها بشكل فردي.

بحث موقع متقدم

دي النية الافتراضية للمستخدم. الشات بوت بيعمل بحث متقدم في الموقع وبيحاول يطابق أسئلة المستخدم مع محتويات موقعك وبيظهر النتائج.

دعم واتصال جوه الدردشة

الشات بوت بيوفر الدعم مباشرة من نافذة الدردشة. ممكن تضيف الأسئلة والأجوبة المتكررة (FAQ) في لوحة التحكم، واللي الشات بوت هيعرضها لما المستخدم يدخل منطقة الدعم. لو المستخدم ملاقاش إجابة سؤاله في الأسئلة المتكررة، ممكن يختار إنه يبعت إيميل للمدير عن طريق الدردشة!

طلب إتصال تاني (Call Me Back)

ميزة "Call Me Back" في الشات بوت بتخليك تستقبل طلبات اتصال من عملائك. طلب الاتصال بيتبعت على الإيميل للمدير. الميزة الهايلة دي بتسمحلك تجمع رقم تليفون العميل المحتمل وتتصل بيه في الوقت اللي يناسبك.

جمع آراء العملاء

المستخدمين ممكن يختاروا بسرعة خيار "إرسال رأي" ويبعتوا إيميل عن تجربة تسوقهم في موقعك. اجمع آراء العملاء وحسّن موقعك الإلكتروني التجاري بـ الشات بوت.

لو محتاج مميزات أكتر، اتصل بينا عشان تعرف التفاصيل.

إضافة بناء نماذج حوارية مجانية

استخدم إضافة بناء النماذج الحوارية عشان تعمل حوارات ونماذج لتجربة شات بوت ووردبريس أصيلة من غير أي دمج مع طرف ثالث. النماذج الحوارية ممكن تتبعتلك على الإيميل وتتخزن في قاعدة البيانات (ميزة للمحترفين).

ملحوظة: جرب النسخة المجانية من أفضل شات بوت بالذكاء الاصطناعي للووردبريس.

أبرز مُميزات الشات بوت:

• التفاعلات:

  • إنشاء ردود نصية بسيطة بسهولة من لوحة تحكم الووردبريس.

  • خوارزمية بحث متقدمة لمطابقة العبارات بلغة طبيعية مع مدخلات المستخدم.

  • تعديل دقة مطابقة العبارات حسب احتياجك.

  • بحث متقدم وسريع في صفحاتك ومقالاتك عشان يجاوب على أسئلة المستخدمين.

  • إنشاء منطقة للأسئلة المتكررة (FAQ) بأسئلة وأجوبة متعددة (بتدعم HTML).

  • إرسال إيميل، طلب اتصال، وجمع الآراء.

  • جمع آراء العملاء عن طريق خيار الإيميل.

  • جمع إيميلات المستخدمين للاشتراك في النشرة البريدية.

  • بيدعم الصور (jpgs, animated gifs) وفيديوهات يوتيوب بشكل أوتوماتيكي من إعدادات اللغة.

  • ببساطة إنسخ والصق أي لينك كامل لصورة (jpg أو gif) أو فيديو يوتيوب.

  • إضافة صور من مكتبة الوسائط في الووردبريس أو صور Giphy المتحركة بسرعة وسهولة.

  • إضافة فيديو في منطقة الدعم بمجرد لصق لينك يوتيوب.

  • خيار لإلغاء تفعيل سجل الدردشة المستمر بين الصفحات.

  • خيار لتخطي رسالة الترحيب وسؤال الاسم والإيميل.

  • خيار لتخطي الترحيب للمستخدمين اللي عاملين تسجيل دخول فقط.

  • تخطي الترحيب وبدء نية معينة (زي نموذج مخصص).

  • تخطي الترحيب وإظهار قائمة البداية.

  • إظهار قائمة البداية بعد الترحيب.

  • خيار لتفعيل/إلغاء تفعيل سؤال الإيميل بعد سؤال الاسم.

  • تفعيل سؤال رقم التليفون.

  • وصول سريع لمنطقة الدعم في الشات بوت.

  • مساعدة سريعة للأوامر اللي ممكن تستخدمها في الدردشة.

  • أوامر دردشة ممكن يعدلها المدير.

• دمج OpenAI و DialogFlow:

  • الربط مع OpenAI عشان الشات بوت يقدر يجاوب على أي أسئلة.

  • كاتب محتوى ومُولِّد محتوى بالذكاء الاصطناعي من OpenAI.

  • مولد صور بالذكاء الاصطناعي من OpenAI باستخدام Dall E.

  • تدريب وتعديل OpenAI (Fine Tune).

  • GPT Assistant.

  • تدريب الذكاء الاصطناعي على محتويات وبيانات موقعك.

  • دمج كامل مع الذكاء الاصطناعي من جوجل (AI Engine DialogFlow).

  • معالجة اللغة الطبيعية عن طريق Google’s DialogFlow.

  • دعم أوتوماتيكي لـ النوايا والردود المخصصة اللي بتعملها في DialogFlow.

  • دعم أوتوماتيكي لـ نوايا المتابعة (Follow Up Intents) والأسئلة والأجوبة خطوة بخطوة من خلال نوايا DialogFlow المخصصة.

  • دعم أوتوماتيكي لـ ردود الرسائل الغنية (Rich Message Response) وردود الكروت (Card Responses) من Dialogflow زي تطبيق فيسبوك ماسنجر.

  • دعم أوتوماتيكي للصور (jpgs, animated gifs) وفيديوهات يوتيوب من ردود نوايا DialogFlow.

  • تعرف متقدم على الأسماء مع DialogFlow.

  • ملف DialogFlow Agent تجريبي عشان تستورده بسرعة.

• خيارات التخصيص:

  • تحديد مكان أيقونة الشات بوت بدقة بـ البكسل أو النسب المئوية.

  • خيار لاختيار الصفحات اللي الشات بوت يظهر فيها.

  • خيار لإلغاء تفعيل الشات بوت على الموبايلات.

  • خيار لفتح نافذة الشات بوت أوتوماتيكياً أول ما الصفحة تتحمل.

  • تحميل أيقونة شات بوت مخصصة.

  • تحميل أيقونة الوكيل (Agent icon) مخصصة.

  • الاختيار من بين 6 تنسيقات تصميم لواجهة الشات بوت.

  • تخصيص الألوان الرئيسية عشان تناسب موقعك.

  • تحميل صورة الخلفية الخاصة بك.

  • تشغيل/إيقاف الحركات (Animations).

  • تحميل صورة تحميل (Loading image) مخصصة لرد البوت.

  • اختصار لوحة المفاتيح (ctrl+b) لفتح الشات بوت.

  • تخصيص وقت استجابة البوت.

  • خيار لإبقاء نافذة الشات بوت مفتوحة وأنت بتتنقل في الموقع.

  • إخفاء/إظهار الأيقونات في أسفل نافذة الشات بوت.

  • خيار لتفعيل زر إعادة الضبط والإغلاق في الأعلى.

• تحويلات المستخدمين وإعادة الاستهداف:

  • إعادة استهداف الزوار جوه الموقع لزيادة معدل تحويل العملاء.

  • إظهار رسائل إعادة الاستهداف للعميل وقت الخروج من الصفحة، أو بعد نزول بالصفحة بنسبة معينة، أو بعد "X" ثانية.

  • تفعيل إعادة الاستهداف في كل الصفحات، صفحات مختارة فقط، أو حسب الصفحة.

  • عمل رسائل إعادة استهداف مختلفة لكل صفحة.

  • جمع إيميلات المستخدمين للاشتراك في النشرة البريدية.

  • الطلب من المستخدم يشترك في الإيميل مع رسالة إعادة الاستهداف.

  • تصدير عناوين الإيميل كـ CSV.

  • تفعيل/إلغاء تفعيل صوت رسالة إعادة الاستهداف.

  • ومضة لتبويب المتصفح اللي مش في التركيز مع رسالة مخصصة لإعادة الاستهداف.

  • لون خلفية مخصص لرسائل إعادة الاستهداف.

  • ربط رسائل إعادة الاستهداف بأي نية مخصصة معموله في DialogFlow.

  • جمع آراء العملاء عن طريق خيار الإيميل.

• بناء الإشعارات (Notification Builder):

  • إضافة إشعارات متعددة للموقع بتظهر فوق أيقونة الشات بوت.

  • اختيار نية (Intent) للإجراء عند الضغط.

  • إظهار أو إخفاء إشعارات الفتح.

  • إضافة روابط لأي نية في منطقة الإشعارات عشان المستخدم يقدر يدخل مباشرة للأجزاء المهمة.

  • تحديد فترة زمنية بين الإشعارات.

• قائمة البداية (Start Menu):

  • إدارة أزرار قائمة البداية بـ السحب والإفلات.

  • خيار لتفعيل/إلغاء تفعيل كل النوايا الجاهزة زي البحث في الموقع، اطلبني، الإيميل، الأسئلة المتكررة، الاشتراك في النشرة البريدية، إلخ.

  • إعادة ترتيب عناصر قائمة البداية.

  • إضافة زر قائمة مخصص مع لينك.

  • خيار لتحديد إمتى تظهر قائمة البداية بعد كام محاولة فاشلة.

• نماذج تفاعلية:

  • توسيع قائمة البداية بإضافة النماذج الحوارية القوية. هي أداة بناء نماذج بـ السحب والإفلات. الحوارات أو النماذج ممكن تتبعتلك بالإيميل وتتخزن في قاعدة البيانات (ميزة للمحترفين). ممكن تعمل:

    • حوارات بتقوم على القائمة.

    • نماذج اتصال عادية.

    • نماذج طلبات توظيف.

    • نماذج جمع العملاء المحتملين.

    • نماذج استبيانات لجمع الآراء، إلخ.

• دعم اللغة:

  • بيشتغل مع أي لغة (شغالين حالياً على دعم لغات متعددة في نفس الوقت).

  • مركز لغة متقدم لتعديل وتغيير كل ردود الشات بوت، ونصوص النظام، والكلمات الموقوفة (stop words)، ورسائل المعلومات!

  • مُعجم الكلمات الموقوفة (Stop Words) مُضمن وممكن يعدله المدير. البوت بيستثني الكلمات الموقوفة تلقائيًا من معايير البحث وأوامر الدردشة.

  • إضافة ردود مختلفة ومتنوعة للشات بوت لكل نقطة. الردود دي هتتستخدم عشوائياً وده هيدي انطباع إن الردود شبه ردود البشر أكتر.

  • ملف mo/pot مُضمن عشان تقدر تترجم لوحة التحكم لأي لغة.

  • دعم RTL.

• مُميزات التضمين (Embedding):

  • كود تضمين عشان تستخدم الشات بوت على أي موقع تاني بما في ذلك مواقع HTML العادية.

  • كود مختصر للـ Widget مع إمكانية تحميل نية معينة (نماذج، إلخ) في صفحة أو مقال.

  • كود مختصر لزر "كليك للدردشة" مع إمكانية تحميل نية معينة (نماذج، إلخ) في صفحة أو مقال.

  • كود مختصر للشات بوت في صفحة أو مقال (من غير الأيقونة العائمة).

• دمج الأزرار:

  • دمج كامل مع فيسبوك ماسنجر لدعم العملاء المباشر كزر عائم.

  • دمج بسيط مع Skype, WhatsApp, Viber, Web Link & Phone Call.

  • الربط مع خدمات الدردشة المباشرة الخارجية اللي بتوفر رابط لصفحة دردشة مستقلة زي Tawk.to.

• مُميزات متنوعة:

  • سجل دردشة مستمر خلال فترة تواجد المتسوق في الموقع.

  • خيار لإلغاء تفعيل سجل الدردشة المستمر (سجل الدردشة بيتصفّر في كل صفحة).

  • تخزين سجل الدردشة في الذاكرة المحلية للمتصفح والترحيب بالزوار اللي بيرجعوا.

  • خيار لفتح الصفحات في نافذة جديدة أو نفس النافذة من نتائج البحث.

  • متوافق مع GDPR (رسالة مع لينك لصفحة الخصوصية).

  • أمر إلغاء الاشتراك.

  • جدولة اليوم والوقت اللي الشات بوت هيشتغل فيه. خلي الشات بوت يشتغل مع برامج دردشة مباشرة تانية.

  • دعم ذو أولوية (Priority Support).